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福岡・博多の修理業者が【iPhone・スマホ修理店の選び方】教えます!⑥ ~店舗スタッフの修理技術と接客力に着目!~iCracked Storeキャナルシティ博多店!

iCracked Store キャナルシティ博多 最終更新日: 掲載日:

iPhone修理のプロが教える【iPhone・スマホ修理店の選び方⑥】では「店舗スタッフの修理技術と接客力」に着目!信頼できるiPhone非正規修理店の店舗スタッフとは?自分に合ったiPhone・スマホ修理店の選び方を知りたい方はぜひご覧ください!

◆アイクラ博多のiPhone修理料金&所要時間の詳細はコチラから!

福岡・博多の修理業者が教える【スマホ修理店の選び方】⑥!店舗スタッフの修理技術と接客力に着目

こんにちは!

iCracked Store(アイクラックト ストア)キャナルシティ博多店です!

アイクラ博多は、福岡市博多区・キャナルシティ博多 サウスビル2階にあるiPhone修理店

iPhoneのバッテリー交換や画面割れ・コネクタ等のデータそのまま即日修理はもちろん、スマホのお悩み相談や初期設定サポート、純国産のガラスコーティング剤HARUTO COATING(ハルトコーティング)」まで幅広く承ります!

iCracked Store(アイクラックト ストア)キャナルシティ博多店営業時間は、朝10時から夜21時(最終受付20時)まで^^

キャナルシティ博多まではJR博多駅より徒歩10分程・天神から西鉄バスを使って8分程アクセスできますよ♪

福岡・博多でiPhone修理店をお探しなら、iCracked Store(アイクラックト ストア)キャナルシティ博多店にお任せください!

※キャナルシティ博多入り口(中洲方面)から店舗までの詳しい行き方はコチラ

福岡・博多エリアの修理業者が「自分に合ったiPhone修理店の選び方」教えます!その⑥!

さて、アイクラ博多のブログでは、

全国にある非正規のiPhone・スマホ修理店を利用したいとお考えの方に向けて、

 

【自分に合ったiPhone・スマホ修理店を選ぶ方法】

をご紹介中です!

 

今までの記事はコチラ↓

 

そして、iPhone・スマホ修理店の選び方②でご紹介した

『iPhone・スマホの修理店を選ぶための5つの判断基準』

がコチラです↓

 

◆iPhone・スマホの修理店を選ぶための5つの判断基準◆

  1. iPhone修理にかかる料金・値段  ←解説済
  2. iPhone修理にかかる時間 ←解説済
  3. 保証サービスの有無や店舗の安心感 ←解説済
  4. 店舗スタッフの修理技術や接客力 ←今ココ
  5. 総務省の登録修理業者かどうか

 

この5つの基準でiPhone修理店を判断していくと、

自分に合ったiPhone・スマホ修理店が見つかりやすくなる!

というわけなんですね!

 

iPhone・スマホ修理店を選ぶ基準の1~3まではすでに解説しましたので、

今回は4つ目の判断基準である

 

『店舗スタッフの修理技術や接客力で選ぶ場合』

 

について詳しく解説していきたいと思います^^

では、早速いってみましょう!!

iPhone・スマホ修理店スタッフの「修理技術」を見抜くのはプロでも難しい……

はじめに注目したいのがiPhone・スマホ修理店に在籍しているスタッフの修理技術です。

 

故障したiPhone・スマホの修理をおこなうのは、各修理店にいるスタッフですよね。

iPhone・スマホ修理店で働いているスタッフの修理技術というのは「どの店でも同じだろう」と思われがちなのですが、

 

実は……

 

選ぶ修理店によって、スタッフの修理技術にバラつきがあることも珍しくないんです!

 

あなたの大切なiPhone・スマホ…当然高い修理技術を持ったスタッフに修理を担当してもらいたいところですが、

残念ながら各修理店のスタッフさんがどれだけの修理技術を持っているのかは、私たちのような修理業者でも見抜くのが難しいんです。

 

けれど、スタッフの修理技術を見抜くために私たちが参考にしているポイントがありますので公開いたします!

各修理店スタッフの修理技術を見抜くヒントにしてみてくださいね^^

iPhone・スマホ修理店スタッフの「修理技術」を見抜く3つのポイント!

では、早速ご紹介します!

こちらがiPhone・スマホ修理店スタッフの「修理技術」を見抜くためのポイントです!

 

◆iPhone・スマホ修理店スタッフの「修理技術」を見抜く3つのポイント◆

  1. 修理店全体の修理実績が十分にあるか

  2. ディスプレイ交換(画面割れ修理)やバッテリー交換以外の修理にも対応しているか

  3. 修理店の本社がスタッフの研修制度や試験制度を導入しているか

 

この3つのポイントについてそれぞれ詳しく見ていきましょう^^

 

スタッフの修理技術を見抜くためのポイント①は、iPhone・スマホ修理店全体の修理実績が十分にあるかです!

前回のブログ『選び方⑤~修理後の「保証サービスの有無や店舗の安心感」で選ぶ~』の中でもご紹介しましたが、

 

修理実績が十分にあるiPhone・スマホ修理店には高確率で高い技術を持ったスタッフが在籍しています。

 

これはiPhone・スマホを修理した経験が多ければ多いほど、スタッフの技術も当然アップするからです。

 

また、たまに例外もありますが修理実績が十分にあるお店は、新人スタッフの教育も行き届いていることが多いです。

 

十分な修理実績があるiPhone・スマホ修理店では熟練したスタッフが新人教育にあたるため、入ったばかりのスタッフであっても一人前になるスピードが速いんです。

 

最近は修理実績を各修理店の公式サイトなどで公表しているお店が増えてきていますので、ぜひ事前に気になるお店の修理実績を確認してみてください!

 

スタッフの修理技術を見抜くためのポイント②は、ディスプレイ交換(画面割れ修理)やバッテリー交換以外の修理にも対応しているかです!

iPhone・スマホ修理店がディスプレイ交換(画面割れ修理)やバッテリー交換以外の修理にも対応しているかどうかも、スタッフの修理技術を見極めるためのポイントとなります。

 

iPhone・スマホは精密機器なので修理をするとなると専門の知識やスキルが必須ではあるのですが、ディスプレイ交換(画面割れ修理)やバッテリー交換はその中でも比較的難易度の低いお修理なんです。

 

一方で、iPhone・スマホについているカメラ(フロントカメラ・バックカメラ)の修理やホームボタンの修理、ドックコネクターの修理などは難易度が高い修理となってきます。

 

こういった難易度の高い修理にも対応しているiPhone・スマホ修理店には、しっかりとした技術力のあるスタッフが在籍していると考えられます。

 

例外もありますが、あなたが予約しようとしている修理店がiPhone・スマホのディスプレイ交換(画面割れ修理)やバッテリー交換以外の修理にも対応しているかどうかを事前に確認しておくと安心ですよ^^

 

スタッフの修理技術を見抜くためのポイント③は、修理店の本社がスタッフの研修制度や試験制度を導入しているかです!

iPhone・スマホ修理店の本社がスタッフの研修制度や試験制度を導入しているかどうかでも、スタッフの技術力を判断することができます。

 

iPhone・スマホ修理店の中には、スタッフの修理技術を向上させるために本社が研修制度を導入しているというところもあります。

 

新人研修のほかにも既存スタッフの技術アップ研修を定期的に設けているような会社には、技術力の高いスタッフが多数在籍していると言えるでしょう。

 

また、社内でiPhone・スマホ修理に関する筆記試験や実技試験を実施し、その試験に合格したスタッフでなければ店舗での修理をおこなうことができないというような試験制度を導入している修理店も増えてきています。

 

このようなスタッフの研修制度や試験制度を導入しているiPhone・スマホ修理店には、高い技術を持ったスタッフが在籍していると考えられます。

 

研修制度や試験制度の有無各修理店の公式サイトなどで公開されている場合があるので、ぜひチェックしてみてください!

スタッフの接客力は「笑顔」に表れると思います!

次に注目したいのがiPhone・スマホ修理店に在籍しているスタッフの接客力です。

 

……が、スタッフの接客力というのは相性や好みに左右されることが多いため、一概に良い・悪いとは判断しにくいものですよね。

 

けれど、筆者は店舗スタッフの接客力スタッフの表情である程度見極められるのではないかと考えています。

 

一概には言えませんが、笑顔で接してくれるスタッフは親身に対応してくれることが多いです。

 

「スマホ修理店にそこまでの接客力は求めていない」という方もいらっしゃるかもしれませんが、できれば仏頂面のスタッフより明るい笑顔のスタッフがいるiPhone・スマホ修理店を選びたいものです。

自分に合ったiPhone・スマホの修理店を選ぶ方法⑥のまとめ

◆店舗スタッフの修理技術&接客力を見抜くポイント◆

  1. スタッフの修理技術を見抜くヒント①はiPhone・スマホの修理実績
  2. スタッフの修理技術を見抜くヒント②はディスプレイ交換(画面割れ修理)やバッテリー交換以外の修理にも対応しているか
  3. スタッフの修理技術を見抜くヒント③は研修制度や試験制度の有無
  4. スタッフの接客力は笑顔かどうか判断材料になる

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「高い修理技術を持ったスタッフにiPhone修理を依頼したい」。

「せっかくなら感じのいい接客を受けたい」。

 

あなたがそんなふうにお考えなら、私たちiCracked Store(アイクラックト ストア)キャナルシティ博多店がきっとお役に立てるはずです^^

 

最後に私たちiCracked Store(アイクラックト ストア)キャナルシティ博多店について少しご紹介させてください!

 

100万台以上の修理実績で難易度の高い修理にも対応!経験豊富なスタッフ「iTech(アイテック)」が在籍!

iCracked Store(アイクラックト ストア)全店で修理をおこなうのは厳しい研修を経て、試験に合格した「iTech(アイテック)」と呼ばれるスタッフのみです。

 

私たちiTech(アイテック)は、修理技術はもちろん、iPhone・スマホの機能や設定、トラブルの対処法なども熟知しております。

 

iCracked(アイクラックト)がこれまでに携わった100万台以上のスマホ・タブレットの修理実績・データをもとに、最新の知識と技術で対応させていただきます!

 

ホームボタン修理やカメラ修理、ドックコネクター修理など、ディスプレイ交換(画面割れ修理)やバッテリー交換以外の修理にも対応可能!

その他修理箇所についての詳細はコチラからご確認ください♪

 

明るい笑顔でお待ちしております^^

自分たちで言うのもなんですが、iCracked Store(アイクラックト ストア)キャナルシティ博多店のスタッフは…全員いい笑顔だと思います(笑)!

 

筆者が初めて店舗へ行ったときも、スタッフの皆が優しい笑顔で迎えてくれました。

笑顔で迎えられると安心できましたし、「ここのスタッフ、なんだかすごく感じがいいな!」と驚いたものです。

 

とは言えスタッフも人間なので「今日は調子悪いな」とか「昨日彼女にフラれた…」とか元気が出ない日もあると思うのですが、お客様がいらっしゃればどのスタッフも笑顔が復活しています。

 

お客様が数あるiPhone・スマホ修理店から私たちのお店を選んでくださったことに感謝をしつつ、これからも明るい笑顔で精進してまいります^^

 

iPhone・スマホのことでお困りの際は、iCracked Store(アイクラックト ストア)キャナルシティ博多店にお気軽にお立ち寄りください♪

◆◆【iPhone・スマホ修理店の選び方ブログ】一覧◆◆

現在公開中の【iPhone・スマホ修理店の選び方ブログ】のリンク一覧をまとめました!

ぜひご覧ください♪

 

 

【iPhone・スマホ修理店の選び方ブログ】は、これからも順次公開していきます^^

データそのまま即日修理!福岡・博多でiPhone修理店をお探しなら、iCracked Store(アイクラックト ストア)キャナルシティ博多店へ! 

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※修理の所要時間は前後する場合がございます。表示価格はすべて税抜きです。

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iCracked Store(アイクラックト ストア)キャナルシティ博多店は通常朝10時から夜21時(最終受付20時)まで営業しております!

 

お仕事や学校の帰り、またキャナルシティ博多でのショッピングの合間にもぜひお気軽にお立ちよりください^^

 

今後 iCracked Store(アイクラックト ストア)キャナルシティ博多店のブログでは、現在ご紹介している「iPhone修理店の選び方」に加え「iPhoneのトラブル対処法」「純国産のガラスコーティング剤HARUTO COATING(ハルトコーティング)について」などお役立ち情報を多数ご紹介予定です♪

 

今回も長い記事を最後までご覧いただき、誠にありがとうございました!

 

次回のブログもどうぞお楽しみに!

 

住所〒 812-0018 福岡県福岡市博多区住吉1丁目2 キャナルシティ博多 サウスビル2F

営業時間10:00~21:00《最終受付は20:00まで》 年中無休(キャナルシティ博多に準ずる)

電話番号☎ 092-262-1214

オンライン予約はこちらから→アイクラックト キャナルシティ博多店WEB予約

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