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iTechサポート

iTechサポートへようこそ

スマホのお悩みをiCrackedが解決します。

iPhone・Android・各種タブレットなど、
モバイル端末のお悩みを
iCracked Store各店の窓口で対面サポートします。

サポート料金 3,300 ※1回のサポートは、約30分で完了する内容を想定しております。
30分以上かかる内容の場合は、こちらをご確認下さい。

※どのようなサポートが可能かは、こちらをご確認下さい。

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スマホの初期設定

新しいスマホを買った時、最初に必要な各種設定をお手伝いさせていただきます。

スマホの初期設定

各種SNSアプリの初期設定
LINEやトークの引き継ぎ

初めてアプリを使うとき、機種変更などで設定し直すときなど。初期設定をお手伝いし、ご希望の利用環境を整えます。
また、LINEのアカウントやトークの履歴などの設定やデータの引き継ぎ等も行います。

各種SNSアプリの初期設定

機種変更時のデータ移行

機種変更前の端末に大切なデータが残っていませんか?必要なデータを移行致します。

機種変更時のデータ移行

トラブル

スマホが動かない、再起動を繰り返すなどのトラブル全般についても要因を探り解決をサポートします。

トラブル

バックアップ

大切なデータが消えないように。もしものためにデータのバックアップを代行します。

バックアップ

オンライン専用プラン

ahamo、povo、LINEMOのネットからの申し込み方法がわからない方、APNの設定、プロファイルの設定、eSIMの初期設定、等含め申し込みのサポートをします。

オンライン専用プランの申し込み

ごく初歩的なことからテクニカルなことまで、
幅広く対応できますので、お気軽にご相談ください。

iTechサポート
スマホ修理のプロ、
iTechが対応いたします
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修理経験・知識を基に、
さまざまな問題を解決します
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綺麗な店舗で女性も安心
ご来店お待ちしております。

よくある相談

これらすべて、30分で解決可能です!

・データのバックアップを行いたいが、どうすればよいか分からない。
・機種変更をしたのでLINEアカウントやトークの引き継ぎをしたい。
・iTuneで有料コンテンツをダウンロードしたいが、支払方法の設定がわからない。

・格安SIMを購入したものの、どのように設定すればいいか分からない。
・施設のフリーWi-Fiを使うにはどうすればいい?
・通信料金が高い。少し安くすることはできる?

・ApplePayを使えるようにしたい
・FacebookやTwitter、Instagramを始めるにはどうすればいいの?
・iTuneで有料コンテンツをダウンロードしたい

・一度iTuneでダウンロードした音楽やアプリは、機種変更後にも引き継げる?
・AppleIDを忘れてしまった場合、どうすれば確認できる?

作業時間と料金について

  • 30分はiTechが実際に設定等を行う作業時間の目安です。バックアップやダウンロード、データ移行で発生する通信時間(待ち時間)はカウントしませんので、多くのお客様については「30分/3,300円」で収まります。
  • 複数項目のサポートを同時にご依頼いただき作業時間が30分で収まらない可能性がある場合は、事前にお客様にお伝えしたうえで2倍の「60分/6,600円」をご請求させていただきます。(万が一、それ60分以上の作業時間が発生した場合でも、6,600円以上はご請求いたしません。)

サポート料金 3,300 ※1回のサポートは、約30分で完了する内容を想定しております。
30分以上かかる内容の場合は、こちらをご確認下さい。

※どのようなサポートが可能かは、こちらをご確認下さい。

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